Оптимизация бюджетов и сроков при разработке интернет-магазина за счет использования коробочных CMS (часть6)

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

Как известно, разработка сайта должна начинаться с технического задания и прототипа и вестись последовательно.

■ Шаг 1: ТЗ, прототип, дизайн. Важность разработки техзадания сложно переоценить. Обычно именно в этом документе, а не в договоре, отражен полный перечень работ. Залогом успеха при разработке интернет-магазина является активное участие в составлении ТЗ обеих сторон — и заказчика, и разработчика, до тех пор пока не будет полностью описан и документирован абсолютно понятный обеим сторонам продукт. Качественно сделать можно только то, что понимаешь.

Графический прототип сайта может быть разработан в любом графическом редакторе, специальных программах, в крайнем случае нарисован на бумаге. Прототип — это схема, показывающая расположение блоков, навигационных элементов, количество колонок, основные функциональные модули. Прототип служит основой работы дизайнера.

Дизайн интернет-магазина, как правило, разрабатывается на базе логотипа или фирменного стиля по прототипу. В дизайне магазина важно задействовать понятную навигацию, грамотно расставить цветовые акценты, не перегрузить страницы ненужной и второстепенной информацией. Все элементы, в первую очередь дизайн, должны вести покупателя к целевой странице — странице товара.

При утверждении дизайна важно обращать внимание на то, выполняет ли он свои функции, на его качество (используются ли безопасные веб-шрифты для контентных полей, направляющие, выравнивающие элементы), а не на пожелания всего коллектива компании-заказчика из 50 или больше человек.

■ Шаг 2: кастомизация и настройка. Огромным преимуществом готовой системы управления интернет-магазином является отсутствие (в большинстве случаев) необходимости программирования для запуска сайта и, как следствие, существенная экономия времени и бюджетов. Специалисты по выбранной CMS производят настройку системы и кастомизацию (настройку разделов магазина и каталога) в соответствии с дизайном.

■ Шаг 3: верстка и интеграция. Верстка и интеграция дизайна — это создание полноценного управляемого сайта из картинки, нарисованной дизайнером. Принимая верстку и интеграцию дизайна, заказчику стоит обратить внимание на кроссбраузерность¹ и сохранение функционала CMS.

■ Шаг 4: наполнение контентом. Писать и размещать тексты, готовить фото для сайта может как заказчик, так и разработчик. Оптимальным решением с точки зрения качества размещенного контента и всего сайта является подготовка заказчиком материалов и оптимизация их разработчиком: именно он оценивает размеры и качество фото, проводит SEO текстов и веб-форматирование.

Важно понимать, что сайт, полностью готовый, но не наполненный, является не активом, а пассивом компании, он не то что не приведет новых покупателей, а скорее оттолкнет их. Даже если на сайте размещены все товары и возможность покупки реализована, большинство покупателей перед ее совершением наверняка зайдет на страницы «Оплата и доставка», «Контакты». Перед запуском магазина обязательно нужно проверить, нет ли на сайте пустых страниц, ссылок, ведущих в никуда.

■ Шаг 5: интеграция сторонних программных решений и сервисов (1С, «Яндекс.Маркет»). Большинство готовых CMS предусматривают возможность интеграции сторонних программных решений и сервисов для обеспечения максимальной автоматизации процесса интернет-торговли.

Благодаря интеграции 1С всего один штатный сотрудник может поддерживать постоянную актуальность размещенной на сайте информации, что существенно снижает расходы на обслуживание и поддержку магазина ежемесячно.

«Яндекс.Маркет» является, по сути, поисковиком по товарам, т.е. предназначен для пользователей, которые уже приняли решение о покупке в интернет-магазине и ищут наиболее выгодное предложение. Аудитория «Яндекс.Маркета» составляет более 14 млн человек по всей России ежемесячно [4], и все они оценивают предложения товаров. Подключив магазин к «Яндекс.Маркету», собственник с первого дня получает поток потенциальных покупателей со всего Рунета на сайт, причем следует отметить, что посетители с «Маркета» отличаются высокой конверсией (рис. 2).

Рис. 2. Месячная аудитория «Яндекс.Маркета»

Также можно обратить внимание на «Товары@Mail.Ru», Price.ru и другие сервисы.

■ Шаг 6: контроль качества. Тестирование и прием сайта — один из важнейших этапов разработки. Большинство популярных систем управления дают на своих сайтах инструкции по управлению в виде как текста, так и видео. Важно проверить не только корректность отображения сайта в различных браузерах и его соответствие макетам, но и его управляемость. Придать сайту одни и те же функциональные возможности разные разработчики могут с использованием различных модулей.

Если заказчик выбирает не аутсорсинговую поддержку интернет-магазина, а самостоятельное управление, то необходимо проконсультироваться у разработчика, как именно осуществляются публикация и редактирование тех или иных видов материалов, как создаются резервные копии, как проводится восстановление. Это список простых базовых операций, доступных практически любому пользователю.

■ Шаг 7: запуск проекта и привлечение посетителей. Магазин готов, страницы заполнены, что же делать дальше? Ждать своего покупателя можно бесконечно, а можно, образно говоря, привести его за руку. Способов быстрого привлечения клиентов много, рассмотрим наиболее эффективные.

«Яндекс.Маркет», если была осуществлена его интеграция с магазином, удобен не только тем, что позволяет получать сразу, с первого дня работы магазина, покупателей, заинтересованных именно в вашем товаре, но и системой оплаты. Оплачивается не само размещение товаров, а только переходы на ваш сайт и показы контактной информации на карте. Стоимость переходов составляет от 3 руб. за посетителя.

«Яндекс.Директ» отличается гибкостью и работает по аукционному принципу: вы сами назначаете цену за переходы на сайт по объявлению. Кроме того, предусмотрены возможности таргетирования по времени и географическому расположению пользователя, автоматического подбора ключевых слов и прогнозирования бюджета.

К продвижению следует относиться как к долгосрочным инвестициям. При соответствии требованиям поисковых систем сайт после индексации появляется в результатах поиска и без участия оптимизаторов. Однако, вероятнее всего, у компании есть конкуренты, первое место в поисковой выдаче одно, а претендентов на него много. В силу этого происходит постоянная борьба бюджетов и профессионализма SEO-специалистов.

С учетом периодического изменения алгоритмов ранжирования поисковых систем говорить о гарантиях вывода сайта на топ-позиции по запросам и постоянном их сохранении некорректно. Поисковики ставят перед собой задачу выдачи максимально релевантного ответа на запрос пользователя, и сайт будет держаться в топе, пока поисковые алгоритмы считают, что он дает ответ на запрос, введенный пользователем. По этой причине любая, даже самая грамотная, стратегия продвижения нуждается в периодической коррекции.

Продолжение следует…..
Опубликовано в журнале „Интернет-маркетинг“, 2012г., №3

ИСТОЧНИКИ

1. Каталог CMSmagazine.

2. Развитие Интернета в регионах России.

3. Системы управления содержимым (контентом).

4. Статистика компании «Яндекс».

5. «Яндекс.Маркет».

6. «Яндекс.Директ».

7. LiveInternet.

Поделиться с друзьями: